Κάλεσε στο Τηλεφωνικό Συντονιστικό Κέντρο Υγείας Generali, στο 210 8096100 ή στο 18112
Εναλλακτικά, υπόβαλε αίτημα αναγγελίας μέσω του MyGenerali, της ψηφιακής πλατφόρμας εξυπηρέτησης πελατών (διαθέσιμη από υπολογιστή και εφαρμογή για tablets και κινητά).
Κάλεσε στο Τηλεφωνικό Συντονιστικό Κέντρο Υγείας Generali, στο 210 8096100 ή στο 18112
Εναλλακτικά, υπόβαλε αίτημα αναγγελίας μέσω του MyGenerali, της ψηφιακής πλατφόρμας εξυπηρέτησης πελατών (διαθέσιμη από υπολογιστή και εφαρμογή για tablets και κινητά).
Στείλε με email lifeclaimsapproval@generali.gr συμπληρωμένα τα Αίτημα Αποζημίωσης / My Check – in και Έντυπο Θεράποντος Γιατρού/ Ιατρική Γνωμάτευση, καθώς και τα επιπλέον δικαιολογητικά που αναφέρονται στα έντυπα, ανάλογα με την περίπτωση.
Ηλεκτρονικά μέσω του MyGenerali
Στείλε με email lifeclaimsapproval@generali.gr συμπληρωμένα τα Αίτημα Αποζημίωσης / My Check – in και Έντυπο Θεράποντος Γιατρού/ Ιατρική Γνωμάτευση, καθώς και τα επιπλέον δικαιολογητικά που αναφέρονται στα έντυπα, ανάλογα με την περίπτωση.
Ηλεκτρονικά μέσω του MyGenerali
Απόκτησε άμεσα και γρήγορα πρόσβαση 24/7 σε όλες τις υπηρεσίες της Generali μέσα από την πλατφόρμα εξυπηρέτησης MyGenerali.
Δες τις καλύψεις και τις παροχές σου.
Απόκτησε άμεσα και γρήγορα πρόσβαση 24/7 σε όλες τις υπηρεσίες της Generali μέσα από την πλατφόρμα εξυπηρέτησης MyGenerali.
Δες τις καλύψεις και τις παροχές σου.
Σε περίπτωση που η νοσηλεία σου πραγματοποιηθεί σε Συνεργαζόμενο ή Ειδικά Συνεργαζόμενο Νοσοκομείο στην Ελλάδα έχεις απευθείας κάλυψη, εφόσον πραγματοποιήσεις αναγγελία νοσηλείας.
Σε περίπτωση που η νοσηλεία σου πραγματοποιηθεί σε Συνεργαζόμενο ή Ειδικά Συνεργαζόμενο Νοσοκομείο στην Ελλάδα έχεις απευθείας κάλυψη, εφόσον πραγματοποιήσεις αναγγελία νοσηλείας.
Σε περίπτωση νοσηλείας σε μη συμβεβλημένο νοσοκομείο, θα χρειαστούμε τα παρακάτω δικαιολογητικά για την δρομολόγηση της απολογιστικής αποζημίωσής σου, τα οποία μπορείς να στείλεις είτε από το MyGenerali είτε στο email LifeClaimsRetail@generali.gr:
Σε περίπτωση νοσηλείας σε μη συμβεβλημένο νοσοκομείο, θα χρειαστούμε τα παρακάτω δικαιολογητικά για την δρομολόγηση της απολογιστικής αποζημίωσής σου, τα οποία μπορείς να στείλεις είτε από το MyGenerali είτε στο email LifeClaimsRetail@generali.gr:
Δες τη λίστα με τα εξουσιοδοτημένα συνεργαζόμενα νοσηλευτικά ιδρύματα
Να δηλώσεις στο Γραφείο Κίνησης τον Αρ. Ασφαλιστηρίου σου και την ασφαλιστική σου εταιρία
Να συμπληρώσεις και υπογράψεις το έντυπο Αίτημα Αποζημίωσης / My Check – in κατά την εισαγωγή σου στο νοσηλευτικό ίδρυμα
Εφόσον κάνεις τα παραπάνω βήματα, θα ενεργοποιηθούν οι σχετικές παροχές του ασφαλιστηρίου σου και θα κινητοποιηθεί η διαδικασία αποζημίωσής σου
Κάλεσε στο Τηλεφωνικό Συντονιστικό Κέντρο στο 210 8096100 ή και στο 18112 για να ενημερώσεις για την προγραμματισμένη νοσηλεία σου, τουλάχιστον μία (1) ημέρα πριν την επικείμενη εισαγωγή σου ώστε να σου δοθούν όλες οι απαραίτητες κατευθύνσεις.
Για το αίτημα αποζημίωσής σου, θα πρέπει να στείλεις τα παρακάτω δικαιολογητικά είτε μέσω email στο LifeClaimsRetail1@generali.gr είτε ταχυδρομικά στα Κεντρικά Γραφεία της Generali (Λεωφ. Συγγρού & Λαγουμιτζή 40, 11745 Αθήνα):
Βεβαιώσου ότι έχεις συμπεριλάβει πληροφορίες όπως Αρ. Ασφαλιστηρίου, Ονοματεπώνυμο και το όνομα του προγράμματός σου.
Εναλλακτικά, σε περίπτωση προγραμματισμένης νοσηλείας και προκειμένου να απαλλαγείς από τον καθιερωμένο έλεγχο κατά την είσοδό σου στο νοσηλευτήριο που θα επιλέξεις, σε προτρέπουμε να ακολουθήσεις τη διαδικασία Μy Check-In για να λάβεις, άμεσα και γρήγορα, βεβαίωση κάλυψης πριν από την προγραμματισμένη εισαγωγή σου.
Τι πρέπει να κάνεις:
Θα χρειαστεί, τουλάχιστον 3 εργάσιμες ημέρες πριν την εισαγωγή σου, να στείλεις στο email check-in@generali.gr:
Εφόσον μας στείλεις τα παραπάνω, σε ενημερώνουμε εντός 2 εργάσιμων ημερών αν καλύπτεσαι και σου στέλνουμε τη σχετική βεβαίωση κάλυψης. Σε περίπτωση που το αίτημά σου παραληφθεί μετά τις 17:00 ως ημερομηνία παραλαβής θεωρείται η επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Η διαδικασία Μy Check-in ισχύει αποκλειστικά για προγραμματισμένες νοσηλείες και όχι για έκτακτα περιστατικά.
Υγεία
Αυτοκίνητο
Σπίτι
Αποταμίευση
Ταξίδι
Επιχείρηση